從義工觀察中醫護界之我見

1. 醫護人員與病人關係----伙伴
2. 醫護人員基本要求-----醫護知識及溝通與管理技巧
3. 安全有效溝通
4. 對病人自顧提供撫慰及援助
5. 護士提供關懷、醫生提供治療
6. 由工作取向實務演變為治療過程
7. 病人久病成專家
8. 引起病人關注自己健康
9. 慢性病情普遍化、需要耐性及自愛之道e.g. cancer, bi-polar disorder,severe physical disability
10.由bio- medical ＞bio-psychosocial
11. doctor knows best＞patient centered or expert patient
12. paternal system＞consumerism
13.醫護人員必需善解人意
14.有基本輔導技巧，隨時介入
15.講解必需細味清分明，耐性及笑容可菊

真不容易，有時求診者，義工照駡！